Angefangen haben die Probleme offenbar mit einem bestimmten Firmware-Update der hue Bridge. Einige haben auf eine Besserung der Probleme mit iOS 26.4 gehofft, hier hat sich allerdings leider nichts getan. Wie ich aus informierten Kreisen aus Cupertino erfahren habe, liegt der Fehler auch tatsächlich nicht bei Apple, sondern bei Philips Hue. Dort ist das Problem auch offenbar vollständig verstanden und es wird an einer Lösung gearbeitet.

In meiner nun über 10jährigen Erfahrung mit Philips Hue ist der aktuelle Ausfall schon sehr bemerkenswert. Bisher waren die Hue Geräte in meiner Wahrnehmung immer sehr stabil. Ich kann mich an kein vergleichbares Ereignis erinnern. Die Zuverlässigkeit war immer gegeben. Umso unverständlicher, warum die aktuellen Probleme so lange anhalten.

Wichtig zu erwähnen wäre noch, dass das aktuelle Problem nicht nur die HomeKit Einbindung der Hue Geräte trifft, sondern alle angebotenen Integrationen. Bleibt zu hoffen, dass Philips in kurzer Zeit eine neue Bridge Firmware veröffentlicht, die das Problem dann final behebt.

Habt Ihr auch aktuell Probleme mit Philips Hue? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Ich habe jetzt für dieses Problem einen Workaround gefunden. Damit die Räume mit ihrem korrektem Namen in der Home App auftauchen, müsst Ihr in de Roborock App einmal einen beliebigen Raum umbennen und dann wieder in den richtigen Namen umändern. Dies führt dazu, dass die Raumnamen erneute über das Matter Protokoll an die Home App übergeben werden und -tada- die korrekten Namen tauchen auch in der Home App auf. Nun könnt Ihr endlich auch in der Home App Euren Saugroboter einzelnen Räume säubern lassen – ohne zu erraten, welcher „Room“ der Richtige ist.

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„Magische“ Apple Momente

Mein ganz persönlicher erster Apple Moment liegt bereits einige Jahre zurück. Ich erinnere mich, als mir mein Bruder das allererste iPhone zeigte; es war damals noch nicht in Deutschland erhältlich und er zeigte mir die „Zoom“ Fingergeste sowie den Bewegungssensor, der dazu führte, dass sich der Inhalt des iPhone an die Ausrichtung des Geräts anpasste. Heute ganz normal, damals: Magisch. Es gibt weitere Beispiele dieser „magischen“ Apple-Momente, die ich persönlich erleben durfte: Songs in iTunes mobil kaufen und im Auto abspielen, das erste iPad, das erste MacBook Air, die erste Apple Watch und das erste EKG damit aufzunehmen. All das war typisch „Apple“, es fühlte sich gleichzeitig einfach, magisch und faszinierend an. Aber all das ist lange her. Warum?

In meiner ganz persönlichen Liste oben fehlt offensichtlich das Thema, um das es hier gehen sollte: HomeKit. Um ganz ehrlich zu sein: HomeKit fühlte sich von Beginn an nicht „magisch“ an. Von Anfang an kämpfte HomeKit mit langsamen Bluetooth-Geräteverbindungen, Software, die offensichtlich nicht fertig war und Features, die vor allem eins waren: Kaum vorhanden.

Feature-Wüste HomeKit

Ich erinnere mich, dass selbst Dinge, die damals schon normal waren, erst spät in HomeKit Einzug hielten. Als Beispiel seien hier Automationen genannt, die auch die Geolokalisierung einschließen. Diese Funktion wurde erst in iOS10 im Jahr 2016 eingeführt. Und jetzt kommt eine ganz unangenehme Wahrheit: Das war auch die letzte große Funktion, die HomeKit bekommen hat. Das ist fast 10 Jahre her.

Natürlich gebe es Möglichkeiten, HomeKit weiterzuentwickeln, mit neuen Features auszustatten und einfach stabiler und schneller zu machen. Die Frage ist nur: Warum tut Apple das nicht? Ich kann diese Frage mit Sicherheit nicht beantworten, allerdings sind mir über die vergangenen Jahre einige Hinweise aufgefallen, die eine mögliche Erklärung sein könnten.

Bug-Reporting als Qualitätskontrolle?

Ich habe früh damit begonnen, Fehler an Apple zu melden. Und hier ist bereits ein erster Hinweis, woran es kranke könnte. Manche Fehler, die ich an Apple gemeldet habe, sind so einfach zu erkennen, dass ich mich regelmäßig frage, ob bei Apple intern überhaupt keine Qualitätskontrolle stattfindet. Als Beispiel kann ich einen Fehler nennen, der mich über mehrere Monate immer wider geärgert hat, wenn ich Updates für meine HomePods über die Home App installiert habe. Dort führte ein Klick auf die letzten Updates zu einem kompletten Absturz der Home App. Anfangs dachte ich noch: Klar, ist ja sehr einfach nachzuvollziehen, wird denen bestimmt schon aufgefallen sein. Als aber nach dem nächsten iOS Update der Fehler immer noch vorhanden war, meldete ich diesen dann Apple. Apple sah sich sogar imstande, diesen in relativ kurzer Zeit zu beheben. Aber von dieser Kategorie gibt es haufenweise Beispiele.

Und da stellt sich mir natürlich die Frage: Testet jemand bei Apple die Sachen überhaupt? Mit welcher Sorgfalt geht Apple hier vor?

Es wird Zeit, umzusteuern

Und leider ziehen sich solche Fehler durch die gesamte Produktpalette von Apple. Sei es die Apple Watch, die jedes Mal ihre e-Sim verliert, wenn ich eine andere Uhr trage oder das AppleTV, mit dem ich keine Debug Logs Airdroppen kann.

Es wird Zeit, dass Apple einlenkt. Der Lack ist bereits zum Teil abgebröckelt. Und für ein Unternehmen, dass ihr Geld mit auf Hochglanzpolierten Produkte verdient, dürfte das keine gute Nachricht sein.

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Neben der bereits bei der letzten WWDC im Juni 2024 versprochenen Unterstützung von Staubsaugerrobotern, die jetzt in 18.4 tatsächlich enthalten ist, hat Apple mir den Hinweis zukommen lassen, dass der von mir gemeldete Bug, dass Kameras in HomeKit veraltetet Vorschaubilder anzeigen, gefixt wurde. Angeblich bereits seit der Beta 3 von iOS 18.4.

Fix ohne Fehlerbehebung

Leider kann ich den Fix hier nicht nachvollziehen, der gemeldete Fehler ist nach wie vor genauso vorhanden. Die Vorschaubilder in der Home App, die Apple auch mit der Bildunterschrift beschreibt, wann sie das letzte Mal aktualisiert wurden, sind tatsächlich sehr veraltet. In meinen Tests vergeht machmal bis zu eine Minute, bis die Vorschaubilder den Status korrekt anzeigen. Es liegt also immer ein Delay vor, den die Snapshot-Bilder zeigen. Apple unterschreibt diese aber mit z.B. „vor 3 Sekunden“.

Ich habe Apple natürlich bereits darüber informiert, dass der Problem offensichtlich nicht richtig gelöst wurde. Eine Reaktion ist bislang leider ausgeblieben.

Kennt Ihr das Problem mit den Vorschaubildern? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Massive Änderungen im HomeKit Universum

Die Neuerungen in der HomeKit Welt von Apple lassen sich in iOS 18.3 knapp so zusammenfassen: Keine. Ja, tatsächlich, keine. In den Änderungsmitteilungen des Release Candidate sind keinerlei neuen Features oder Bugfixes für HomeKit verzeichnet. Ebenfalls die versprochene Unterstützung für Staubsaugerroboter scheint sich nun auf iOS 18.4 bin in den April hinzuziehen.

Alle Bugs gefixt?

Ob und welche Bugs in iOS 18.3 bzgl. HomeKit gefixt wurden, ist leider noch nicht bekannt. Ich habe mir in der Vergangenheit abgewöhnt, Beta Versionen auf meinen Produktivsystemen zu installieren. Wollen wir also hoffen, dass manche Fehler behoben wurde. Aber ganz ehrlich: Viel Hoffnung habe ich da nicht.

Freut Ihr Euch schon auf iOS 18.3? Was erwartet Ihr von der neuen Softwareversion? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Bugfix wurde endlich umgesetzt

Mitte Dezember wurde nun endlich iOS 18.2 veröffentlicht. Hauptmerkmale dieser neuen Version sind natürlich die weiteren Apple Intelligence Features, die aber leider noch nicht in Europe verfügbar sind. Die Begeisterungsstürme in den USA oder anderen englischsprachigen Ländern halten sich jedoch auch in Grenzen. Der ganz große Wurf scheinen die neuen KI Funktionen nicht zu sein. Aber darum soll es hier ja auch nicht im Detail gehen. Was hat sich also bei HomeKit getan?

Die gute Nachricht zuerst: Apple hat es endlich geschafft, den seit Einführung von iOS17 (!) bestehen Bug zu beseitigen, dass bei einem Standortwechsel das entsprechende „Home“ nicht richtig wechselt. Ich hatte hier schon mehrfach von dem nervigen Bug berichtet. Auch Apple wusste natürlich seit langem Bescheid; im Hintergrund war jedoch mehrfaches Drängen und Bitte von mir notwendig, bis es nun endlich zu einer (schlechten) Lösung gekommen ist. Warum aber schlecht?

Apple hat offensichtlich Qualitätsprobleme bei ihrer Software

Naja, die Umsetzungen des Bugfixes sieht sehr „dirty“ aus. Immerhin wird nun bei einem Standortwechsel das richtige „zu Hause“ angezeigt, allerdings erscheint die Anzeige irgendwie „merkwürdig“. Oben links erscheint ein „Zurück“ Pfeil mit der Beschriftung „zu Hause“. Wenn man diesen dann betätigt, wird kurzzeitig wieder das „falsche“ zu Hause angezeigt, kurz darauf springt die Anzeige dann zurück auf das richtige „zu Hause“ und der Pfeil oben links ist auch weg. Also auf mich macht das den Eindruck, als ob da mit ganz heißer Nadel gestrickt wurde. Qualitätssicherung? Hat das jemand mal getestet?

Immerhin ist es eine Verbesserung, trotzdem entwickelt sich Apple hier schon seit einigen Jahren in die falsche Richtung. Es fällt zunehmend auf, dass die Qualität der Software spürbar nachlässt. Durch meinen Kontakt in Kalifornien kann ich solche Sachen zwar einfacher und zielgerichteter melden, ein professioneller Umgang ist damit aber auch nicht immer sichergestellt. Oft hat man ein Eindruck, nicht Ernst genommen zu werden. Hier sollte Apple dringend dran arbeiten.

Und sonst?

Was gab es sonst Neues? Leider nichts. Die versprochene Unterstützung für die Staubsauger-Roboter wurde auf iOS 18.3 verschoben. Dieses Update erwarten wir Ende Januar – Mitte Februar.

Was sind Eure Erfahrungen mit iOS 18.2? Was denkt Ihr über die Software Qualität von Apple? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Eine genau Symptomatik dahinter ist bisher nicht wirklich erkennbar. Manchmal passiert tagelang nichts, manchmal werden diese Meldungen mehrmals hintereinander angezeigt. Von Außen betrachtet sieht es so aus, als ob Apple hier an seinem Algorithmus gedreht hat, ab wann Kameras als Offline betrachtet werden. Probleme in meinem Netzwerk kann ich ausschließen. Erstens gab es keine Veränderungen und zweitens kann ich den Zustand meines Netzwerks aufgrund meines Berufs als IT-Consultant sehr gut einschätzen.

Wann kommt der Fix?

Ich habe natürlich das Problem bereits an Apple gemeldet und hoffe, dass mit einer zukünftigen Version von iOS 18 das Problem angegangen wird. Wie sieht es bei Euch aus? Habt Ihr ähnliche Symptome bemerkt? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Das Problem kann schnell nachvollzogen werden

Das Problem ist schnell selber nachzuvollziehen: Begebt Euch in die Home App, schaut Euch Eure Kameras an und achtet in der unten linken Ecke des Vorschaubildes auf den Anzeigetext. Dort läuft ein Timer bis auf 10 Sekunden, bis das Vorschaubild vermeintlich aktualisiert wird. Vermeintlich deshalb, weil das Bild in Wirklichkeit gar nicht aktualisiert wird. Einfach nachzuprüfen ist dies, indem Ihr z.B. eine Lampe im Sichtfeld der Kamera einschaltet und dann auf das Vorschaubild achtet. Auch wenn die Home App suggeriert, dass das Bild gerade aktualisiert wurde, ist dem nicht so. Eure Lampe wird in diesem Beispiel den falschen Status im Vorschaubild anzeigen. Erst nach ca. 30-40 Sekunden wechselt das Vorschaubild auf den echten Status. Wir haben es also immer mit einer ca. 30-sekündigen Verzögerung zu tun.

Vorschaubild suggeriert ein aktuelles Kamerabild

Im Prinzip stellt dies ja auch kein wirkliches Problem dar. Sobald man auf die Kamera tippt, kann man sich ja auch den echten Live Stream der Kamera anschauen. Allerdings suggeriert die Anzeige im unteren linken Teil des Vorschaubildes einen Zustand, der so nicht korrekt ist.

Alle Kamera Modelle betroffen?

Ich habe das Problem mit den Kameras von Eufy bzw. Anker (Modell T8400) nachstellen können. Habt Ihr diesen Bug auch schon einmal bemerkt? Welche Kameras setzt Ihr mit HomeKit ein? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Gestern haben mich großartige Nachrichten aus Kalifornien erreicht. Der von mir in diesem Artikel beschrieben Bug, der dafür sorgt, dass sich, solltet Ihr mehrere „zu Hause“ in Eurer Home App haben, die Home App nicht mit dem richtigen Standort öffnet, wurde jetzt analysiert und in iOS 18.2 gelöst.

Seit dem Umstieg auf iOS 17 im Jahr 2023 waren Benutzer, die mehrere Homes in der Home App verwalten, von dem Problem betroffen. In meinem Fall habe ich mein „echtes“ zu Hause und meine Arbeit in der Home App eingerichtet. Der Fehler führt nun dazu, dass, wenn ich auf der Arbeit bin und das erste Mal die Home App öffne, mein „echtes“ zu Hause angezeigt wird. Erst nach mehrmaligem Schließen und Öffnen der Home App „springt“ die App in das „richtige“ zu Hause, nämlich meiner Arbeitsstelle.

Fehlerbehebung in iOS 18.2

Wie ich nun aus zuverlässiger Quelle erfahren haben, ist ein Fix endlich gefunden und wird in iOS 18.2 Einzug halten. Wir rechnen aktuell mit dem Erscheinen von iOS 18.1 Ende Oktober, kurz danach wird dann die Betaphase für iOS 18.2 starten. Ich bin gespannt, wie gut die Lösung funktioniert und halte Euch natürlich auf dem Laufenden, sobald ich die erste Beta von iOS 18.2 installieren kann.

Seid Ihr auch von dem Problem betroffen? Schreibt es mir gerne in die Kommentare.

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Bei HomeKit wurde leider nichts gefixt

Leider hat sich bei HomeKit nichts getan. Nach wie vor sind die von mir beschriebenen Bugs noch enthalten. Das betrifft sowohl das automatische Wechseln des zu Hauses, die LG TV Problematik als auch verschiedenen andere Sachen, mit denen aber auch ehrlicherweise nicht zu rechnen war. Jetzt heißt es durchhalten und warten auf iOS 18.1. Dies sollte noch im Oktober erscheinen und die ersten Apple Intelligence Features beinhalten – leider nicht für uns Europäer.

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